x 虽然被楚嘉言点名的顾客们都很不满还特别大声地吵闹了起来再次引起了其他顾客的注意但无论他们怎么撒泼打滚也无济于事。
因为楚嘉言先前已经哄好了其他顾客且他还说明了为什么拒绝这些人购买所以压根就没有人愿意帮这几位顾客。
甚至还有被吵到烦了顾客去找来了商场的管理人员要求把这些不守规矩的顾客轰出去。
于是被楚嘉言宣布拉入黑名单的顾客再不满也只能灰溜溜地跟随管理人员离开东湖商场。
至于被温久打成熊样的那位男顾客则是被保安带去了二楼的休息室。
在那里会有专业人员进行收尾就不需要温久自己再做什么了。
毕竟被欺负的员工是婓泽玉派来的所以对方会帮她把后面的事处理好。
而她现在只需要进入桃夭找到那名受欺负的员工谈谈就行。
她从桃小姐的口中得知那名员工叫做齐薇薇是个很尽职尽责的姑娘。
于是她专门做了杯安神茶随后才进入了员工休息室。
正如桃小姐所说齐薇薇是个尽职尽责的姑娘对方一见到她便连连道歉。
在她表示自己真的一点也不在意之后齐薇薇就开始问起了工作方面的情况。
比如先前闹事的男客人是如何处理掉的还有受到惊吓的其他顾客是怎么安抚的。
“你放心已经处理妥当了”温久把安神茶递给了齐薇薇“所以你需要好好休息调整状态就行。”
话落对方先是道了一声谢然后才接过了安神茶“真的很抱歉我今天没有把这起突发事件完美解决温小姐您可以按照规定对我进行处罚。只是我有一个小小的请求我希望您不要怪罪桃小姐她是为了帮我才擅离岗位的。”
温久听见这话不禁愣了一瞬她似乎没有给桃夭定过规矩也不会因为离开岗位做处罚。
所以齐薇薇说的这些应该是在她离开之后婓泽玉制定的店内规矩。
想明白后她便回过了神答道:“放心吧我不会对你进行处罚也不会去怪罪桃小姐。因为你们都尽到了自己的职责所以我觉得没有什么好处罚的。”
“只是日后我希望你可以学会先礼后兵若是客人一直纠缠不休的话那你就去把安保人员找过来直接把对方给轰出去就行了。不要觉得这样做会影响到桃夭的口碑只要你是占理的就不用担心这个问题。”
“你是在这里上班不是在这做奴隶。虽然你是桃夭的服务人员但你也不是必须向所有人提供服务的像今天这种跑来闹事的人你不给他两巴掌都算是最大的敬意了。所以下一次再遇到这种人记得把你的硬脾气拿出来。”
她倒不是在怪齐薇薇她只是希望对方明白有些事不能一味退让。
其实齐薇薇的处理方法也没有错只是不适用于今天这种客人罢了。
看来她晚些时候得向婓泽玉提提意见让对方把东湖商场的安保人员增多些顺便把巡逻的次数也提升起来。
今天有她在她可以制服那名就快发疯的男客人。