x 两人再次坐在象棋桌前王印华已经迫不及待要考验方程恩了“怎么样诊断出什么问题了？”
“呃……”
王印华一副我就知道的表情：“像这种店很好分析。租金、人工、装修均摊、物料工具设备、水电一个月算来下估计……三万块少不了主要这地段租金贵一些。
费用基本是固定的要想挣钱就只有多拉顾客。
你看他这个样子一天也就十个八个顾客能不亏就不错了你要有好的招那老板肯定乐意。”
方程恩没有好的招但是脑子里已经在琢磨怎么拉顾客了。
“理发店顾客怎么来的？”
方程恩想了一会儿用排除法：“理发……应该不是冲动消费发单页这些肯定不行线上推广估计也够呛应该是口碑吧？”
王印华点头“口口相传其实主要还是老顾客重复消费。你去理个发觉得理得不错下一次还会去熟人问起来你也会推荐。一来二去顾客就多了。”
“但是顾客多了需要的理发师也多不然去理个发等一个小时没几个人愿意等。所以你注意到没外面橱窗上贴了活动海报另外还贴了什么？”
方程恩使劲瞪着眼瞅对面夭夭施展了一个遥视之术“是招聘告示。”
“这么远都能看见？好眼神儿。刚刚过去的时候你就应该留意的。”
方程恩心疼神通之术老是发挥在这不重要的地方太浪费了。
“招聘张贴了有一段时间了纸张有些破旧说明了什么？”
“人不好招？”
“我倒觉得有可能是他的薪资不够有吸引力拉不来人也留不住人。临海这个地方招理发师还是不算难的。”
方程恩恍然这就发现问题了还可以这样推理？
“店里有几个理发位置？”
方程恩回想“六七个吧？”
“是八个。老板肯定是想做大也很清楚规模上去了才能挣钱。选的地方也不算差周围小区不少。他只要能拉到更多的顾客招到够用的总监赚钱就不难了。”
“可是该怎么做呢？”
“招人不难只要薪酬够有吸引力就可以；至于顾客的增加当下最好的办法自然是利用好老顾客。
另外在顾客数量不变的情况下如何增加营业额？”
方程恩在心里列计算题营业额等于顾客数量乘以顾客平均消费额“让每个人多花钱？”
“是的很简单。你应该留意到老板和那个总监在理发过程中的不同了吧？”
“推销高价洗发水！推销充值卡！”
王印华点头“这一点非常关键员工的执行力不同产生的结果就有天壤之别。
具体怎么做总不能还需要我来说吧你随便翻阅几本书就可以找到思路。
有关薪酬激励和会员维护及裂变方面的书很多的自己去查。找到思路再结合行业特点最好还是多了解一些理发店的具体运营要拿出一套服务方案来不难。
还是那句话到时候跟我说说你的结果。
来继续下棋。”
方程恩头大。这些东西可不是神通能解决的。
有心想把这破事儿甩一边儿去可是又觉得自己是不是太无能了人家都给指点到家门口了这要是还搞不定一头撞死算了。
可能也有之前陈彬带着他奋战几天的影响连大庭广众之下的演讲都拿下来了这个难度还要低一些的迎难而上吧。
反正也是闲着。